Comhem Part Deux |
| skrivet av Christer 17/09/09 14:59 i kategorin Allt möjligt skräp |
Ni kanske har läst kommentaren från Samuel från Comhem på förra inlägget. Jag mailade följande till honom igår.
Hej Samuel,
Jag såg din kommentar på mitt inlägg om Comhems kundtjänst på http://www.gnuochtapir.se/2009/08/26/comhem-vs-zappos/
Mitt svar är enkelt. Nej. Jag kan inte sitta i 15-30 min i kö under arbetstid för att komma fram till er. På kvällstid har det varit ännu värre vid de tidpunkter jag försök. Ledsen att behöva säga det, men ni har ingen kundtjänst, möjligtvis kundhuvudvärk.
Vad jag kan säga till dig om du kan hjälpa mig att komma vidare med problemet är att signalstyrkan på mina dåliga kanaler ligger på ca 50% samt att signalkvaliteten pendlar mellan 10% och 80% fram och tillbaka som en yoyo.
Hoppas du kan få fram en tekniker till mig så jag kan få tillbaka bilden och som jag sa vid första samtalet (men inte skrev på bloggen) så förväntar jag mig en REJÄL ersättning för de månader av dålig bild jag haft och för den kabel jag helt i onödan varit tvungen att införskaffa.
Ha det bäst i Comhem-världen!
Tror ni att jag fått något svar?? I think NOT!
pusha 
facebooka
RSS
